“Esta mensagem parece perigosa” o problema é comum entre pessoas que usam serviços SaaS ou aplicativos de monitoramento. Existem vários motivos pelos quais as mensagens do Gmail exibem esse banner tanto na sua caixa de entrada quanto nos e-mails que você envia para outras pessoas. Se você encontrar esse problema, várias soluções devem ajudar a resolver o problema.
Esta mensagem parece perigosa (em e-mails da caixa de entrada)
Se você receber um e-mail e vir um “Esta mensagem parece perigosa” mensagem, tente os seguintes passos.
Verifique o remetente do e-mail
Primeiro, descobrir se o e-mail é de um fonte confiável. Nomes de remetentes falsos são provavelmente a tática mais comum que não requer habilidades especiais de hacking. Por exemplo, às vezes, os hackers disfarçam seus e-mails para fazer parecer que vieram de uma pessoa ou empresa confiável. Desta maneira, hackers podem substituir um caractere no endereço por outro semelhante, como usar o numérico “0” no lugar de uma capital “Ó” ou uma letra minúscula “eu (eu)” em vez de uma capital “EU (eu)”. Parece que o exemplo é uma tentativa de se passar pelo Amazon Fulfillment. No entanto, se você olhar de perto, o endereço de e-mail do remetente se parece com [email protected] e não é um endereço de e-mail válido da Amazon.
Também vale a pena prestar atenção
- Emails de empresas nas quais você não está inscrito;
- Domínios de países aos quais você não é afiliado;
- Emails de domínios dos quais você nunca ouviu falar.
Se você se deparar com esse e-mail, você deveria abri-lo. O endereço de e-mail atual do remetente sempre aparecerá em negrito acima da linha de assunto do e-mail.
Também, preste atenção aos sinais suspeitos no corpo do e-mail, como erros ortográficos em nomes e outras coisas questionáveis. Lembrar: Bancos, sites de redes sociais, e agências governamentais nunca entram em contato com você por e-mail para obter informações confidenciais. Se, depois dos passos que você deu, o e-mail parece ter vindo de alguém com quem você se correspondeu, há uma verificação final que você pode fazer para ter certeza.
Selecione Escrever no canto superior esquerdo da janela do Gmail.
Copie o endereço de e-mail suspeito para o painel.
Se o endereço corresponder a um remetente confiável com quem você se correspondeu, o e-mail deles aparece na lista suspensa. No entanto, se nada acontecer, ou os e-mails na lista suspensa não correspondem, você provavelmente recebeu um e-mail fraudulento disfarçado como de um remetente confiável.
É importante entender isso remetentes legítimos também podem enviar malware se seus e-mails forem comprometidos. A opção mais confiável é entrar em contato com o remetente fora do Gmail e perguntar diretamente se o e-mail veio dele.
Se o e-mail for autêntico após realizar as verificações acima, clique “Parece seguro”, e o banner desaparecerá. Dessa maneira, A IA do Gmail saberá que você confia no remetente e deixará de exibir a sinalização. No entanto, às vezes o Gmail não permite que você clique em Parece seguro. Em vez de, vai apenas dizer “Excluir” ou nada. Isso acontece porque o Gmail determina que o e-mail é malicioso. Se você ainda está convencido de que é seguro, você terá que enviar uma solicitação ao Suporte do Google para corrigir o problema. Em todo o caso, se você não confia no e-mail, não clique em nenhum link do e-mail, não baixe nenhum anexo, e não responda.
Clique em Denunciar Perigoso ou Denunciar Phishing
Se a mensagem for um golpe de phishing, clicando “Denunciar perigo ou denunciar phishing” é a única coisa certa. Isso moverá o e-mail suspeito para sua pasta de spam e alertará a equipe antimalware do Google para ajudar a prevenir ataques de phishing semelhantes.. O e-mail será excluído automaticamente após 30 dias, mas você também pode excluí-lo manualmente.
Digitalize seu dispositivo
Se você baixou o anexo do e-mail, execute um Verificação completa com um scanner de malware, como GridinSoft AntiMalware.
Esta mensagem parece perigosa (E-mails que envio)
Se você estiver enviando um e-mail e seus destinatários reclamarem que estão exibindo “Esta mensagem parece perigosa,” aqui estão alguns motivos pelos quais isso pode estar acontecendo:
- Muitos recipientes (o sistema geralmente rotula cadeias de e-mails dessa forma);
- Fraca gramática/pontuação;
- Muitas imagens;
- Muitos anexos;
- Muitos hiperlinks;
- Seu endereço de e-mail está no banco de dados do filtro de spam;
- Você não configurou a autenticação de e-mail;
- Seu dispositivo está infectado com malware;
- O e-mail não tem botão de cancelamento de inscrição (ou link); você está enviando do domínio corporativo.
As etapas a seguir podem ajudar a resolver esse problema.
Limpe seus e-mails
O Google marca automaticamente os e-mails que atendem aos critérios acima para proteger os usuários contra links de phishing. Então, você pode tentar remover imagens, links, e anexos e certifique-se de que seu e-mail esteja livre de erros simples. Por exemplo, suponha que você esteja enviando e-mails com um elemento de design. Nesse caso, pode haver um código no seu modelo de e-mail que faz com que suas mensagens sejam sinalizadas como perigosas. Experimente o conteúdo do seu modelo removendo elementos e enviando e-mails de teste para ver quando um aviso aparece e quando não aparece. Você pode encontrar a origem do problema desta forma.
Se você enviar e-mails comerciais para uma lista de e-mails, é essencial verificar suas taxas de rejeição e reclamação. Você precisa mantê-los o mais baixos possível, removendo imediatamente do seu banco de dados os endereços onde você recebeu uma rejeição ou reclamação. Você pode tentar enviar um e-mail para menos pessoas ou usando o Gmail “cópia oculta” (CCO) recurso. Este recurso irá ocultar os destinatários’ endereços de e-mail um do outro. Por aqui, a probabilidade de o Gmail sinalizar seu e-mail é reduzida porque você não divulgará informações pessoais (Informações de identificação pessoal).
Configurar autenticação de e-mail
FPS, DKIM, e DMARC são métodos de autenticação de e-mail. Você precisa deles para confirmar aos ISPs e mailers que você está autorizado a enviar e-mails de um domínio específico. Verificando uma conta com SPF, DKIM, e o DMARC é vital porque o Google recomenda o uso de todos os três métodos de autenticação.
Aqui está uma breve descrição dessas funções:
- FPS (Estrutura de política do remetente) – especifica quantos endereços IP de domínio têm permissão para enviar e-mails do seu domínio.
- DKIM (Correio identificado por DomainKeys) – garante que os e-mails que vão de servidor para servidor não interfiram com ninguém no meio, e o destinatário pode identificar esses e-mails.
- DMARC (autorização de mensagem baseada em domínio) – uma camada adicional de verificação que corresponde à validade dos registros SPF e DKIM. Você pode receber relatórios DMARC no caso de falha na verificação de e-mail.
Digitalize seu dispositivo
Vírus e outros malwares podem obter controle do seu dispositivo e enviar-se como anexos para outros usuários. Esses usuários podem baixar e executar anexos recebidos do seu dispositivo porque confiam no seu endereço de e-mail. Executar uma verificação completa permitirá que você evite que o vírus sequestre seu e-mail e também permite que você descubra qual malware está no seu dispositivo. Desta maneira, você pode ajudar a proteger seus destinatários de e-mail, alertando-os sobre os riscos específicos que podem enfrentar.
É impossível saber exatamente por que o Gmail marca alguns e-mails com este banner. O Gmail optou por não divulgar sua lógica exata de detecção de spam/malware. Isto é provavelmente para evitar que hackers usem essas informações para contornar os filtros do Google. No entanto, sabemos algo sobre a tecnologia de filtragem de e-mail do Gmail. Quando você envia ou recebe um e-mail, ele passa pelos filtros de spam do Google antes de entrar na sua caixa de entrada. Esses filtros não podem ser desativados, mas isso é uma coisa boa. Por exemplo, suponha que o Google considere um e-mail enviado por eles como suspeito. Ele será sinalizado com o banner “Esta mensagem parece perigosa” ou enviado para a pasta de spam do Gmail. Esses filtros são essenciais porque o e-mail é um vetor comum para ataques cibernéticos de todos os tipos, Incluindo:
- Lança Phishing. Programas maliciosos, explorações, ou ataques de phishing direcionados a um destinatário específico;
- Malspam. Programas maliciosos, incluindo ransomware, Troianos, e spyware, geralmente é entregue por e-mail;
- Phishing de links. E-mails disfarçados de organizações confiáveis contendo links para sites maliciosos. Esses sites podem roubar suas informações ou incentivá-lo a baixar arquivos perigosos;
- Explorar ataques. E-mails que contêm código que pode encontrar uma vulnerabilidade de segurança no seu computador, como um sistema operacional desatualizado. Código malicioso pode usar essa exploração para abrir um backdoor em seu sistema, espalhar arquivos maliciosos, ou roubar informações.
Quando você está tentando se proteger de ataques por e-mail, nesse caso, você deve baixar um programa antivírus em vez de depender apenas dos meticulosos filtros de e-mail do Google. Por exemplo, Nosso Solução antivírus executa verificação de malware em tempo real e pode impedir que seu sistema seja infectado por anexos de e-mail.
