Principais golpes da Amazon a serem evitados

Devido à sua confiabilidade, Amazon é uma escolha popular tanto para compradores quanto para vendedores. Mas os fraudadores recorrem frequentemente ao eCommerce market to scam others. Além disso, falsas ameaças expõem novas vulnerabilidades diariamente. Consequentemente, tomar medidas para proteger o seu negócio é crucial. Isso ocorre porque muitos golpes atingem empresas todos os dias. É por isso que criamos uma lista dos principais golpes da Amazon que as empresas enfrentam e maneiras de evitá-los.

Como funcionam os golpes da Amazon?

Os golpistas usam métodos enganosos, como social engineering para fazer as pessoas pensarem que estão sendo enganadas pelos golpes da Amazon que criam. Novos golpes são encontrados todos os dias, graças a esses fraudadores. Eles fingem ser verdadeiros representantes da Amazon para atrair você com ofertas atraentes que você não pode recusar. Eles vão pedir o número do seu cartão de crédito, dinheiro, peça para comprar deles.

Golpes comuns da Amazon

1. Golpe de compra não autorizada

Os cibercriminosos podem abusar da conta de um cliente solicitando de forma fraudulenta mercadorias caras que eles não pretendem comprar. Muitas vezes, eles fazem isso usando um e-mail ou telefonema de phishing. Os criminosos podem pedir aos clientes que revelem as informações do seu cartão de crédito durante uma chamada telefônica ou visit a phishing website. Se os clientes cumprirem, os cibercriminosos podem drenar suas contas bancárias através da venda.

2. Suporte Técnico Falso

Os golpistas estão se passando por funcionários da Amazon e entrando em contato com pessoas alegando que há um problema com suas contas ou pedidos. Isso é para roubar informações pessoais e financeiras, tirar dinheiro de você ou obter acesso ao seu computador. Mensagens são aceitas através de telefonemas, e-mails, Texto:% s, e até mesmo Mensageiro (Facebook). Independentemente do método de comunicação, o objetivo final é obter consumidores’ informações pessoais e financeiras. Os golpistas obtiveram com sucesso números de segurança social, informações bancárias confidenciais, números de carteira de motorista, Informação do cartão de crédito, IDs fiscais, e outras informações pessoais. Amazon afirma que a empresa entrará em contato ocasionalmente com seus clientes, mas a empresa “nunca solicitará informações pessoais por e-mail, mensagens de texto, ou telefonemas”. Adicionalmente, A Amazon nunca solicitará pagamento fora do site e nunca solicitará acesso remoto ao seu dispositivo.

3. Links maliciosos com representação da Amazon

Este método de roubo de dados depende do vítima acreditando em golpes de e-mail da Amazon ou a mensagem de texto é da Amazon. Eles são instruídos a clicar em um link ou abrir uma mensagem para resolver um problema técnico em sua conta. No entanto, este site é completamente controlado por bandidos who send you spam messages. Onde quer que você clique ou o que quer que você digite – isso acabará nas telas deles. Como esses sites geralmente pedem credenciais de login, informações bancárias ou dados pessoais semelhantes, será muito perigoso compartilhá-lo com atores menos confiáveis.

4. Golpe de vale-presente da Amazon

Gift cards are only accepted para compras na Amazon. Eles não podem ser usados ​​por nenhuma outra marca ou varejista. Eles não podem usá-los para qualquer venda ou transação legítima fora da Amazon. Adicionalmente, você não pode usar cartões-presente de outras marcas ou varejistas para fazer um pagamento na Amazon. O resgate de um vale-presente para sua conta deve ser feito no site da Amazon. Use apenas cartões-presente de outros varejistas e marcas em seus respectivos locais. Você pode utilizar cartões-presente que incluam uma marca de rede de cartão (por exemplo., Visto, MasterCard, Expresso americano, ou descobrir) em lojas que aceitam esses cartões. No entanto, por favor, não os entregue diretamente a um indivíduo para pagamento. Não forneça informações do cartão-presente (como o código de reivindicação) para alguém que você não conhece ou não confia. Sempre verifique a identidade de qualquer pessoa que solicite informações de vale-presente.

5. Golpes de pagamento na Amazon

Os vigaristas muitas vezes convencem você a pagar por seus produtos fora do sistema de pagamento seguro da Amazon. Eles oferecerão descontos ou incentives if you pay via PayPal ou Western Union. No entanto, pagá-los dessa forma os torna livres para trapacear com seu item. Porque o pagamento foi feito fora da plataforma Amazon, os mecanismos de proteção ao comprador não serão úteis nestas circunstâncias. Adicionalmente, os comerciantes provavelmente excluirão uma conta após este evento.

6. Prêmio Amazon Golpe

Esta mensagem aparece como uma notificação aos usuários de que ganharam um prêmio. No entanto, para recebê-lo, eles devem clicar em um link – isso é aparentemente maligno. O site é controlado por golpistas que roubam seu nome de usuário e senha ou fazem você pagar por um “prêmio” que nunca receberá. Bandidos também podem se inscrever usando uma página de pagamento falsificada, o que significa expor os detalhes do seu cartão bancário.

Como identificar golpes na Amazon?

• Verifique o e-mail cuidadosamente. Provavelmente precisa ser mais preciso se tiver erros gramaticais, terminologia pouco clara, ou indicações de tradução automática.
• Examine o tom da mensagem. Uma indicação clara de fraude é um sentimento de urgência ou desespero. Apelos despersonificados (“querido usuário” em vez de mencionar seu nome de usuário) pode ser outro marcador.
• Tenha cuidado com e-mails que você não espera. É surpreendente saber do desconto em um item que você nunca se interessou, não é?? Não seja ingênuo e revise as coisas através de sites genuínos.
• Solicitar pagamento em uma forma de pagamento diferente. Contornar os mecanismos de pagamento da Amazon viola o Contrato do Usuário, então tanto a sua conta quanto a do comerciante podem ser banidas. Mais comumente, tal truque é uma forma de tornar o reembolso impossível.

Como denunciar golpes à Amazon

Se você receber comunicação não solicitada de alguém que afirma representar a Amazon, informe imediatamente. A maneira mais eficaz de escrever o golpe é denunciá-lo por meio do site da Amazon:

1. Faça login em sua conta Amazon no aplicativo móvel ou site oficial.
2. Você pode acessar o site oficial de atendimento ao cliente da Amazon visitando o seguinte URL: Atendimento ao cliente da Amazon.
3. Navegar para o “Ajuda” menu options and select Security and Privacy > Report Something Suspicious.
4. Escolha entre as opções, dependendo de como você respondeu à comunicação suspeita.
5. Faça seu relatório inclua o máximo de informações possível. Examine a carta para obter o nome do comerciante, endereço, e capturas de tela da correspondência. Fotos do seu bate-papo e suas ofertas também funcionarão.

Como prevenir golpes na Amazon

1. Nunca envie dinheiro fora dos sistemas de pagamento da Amazon.

A Amazon fornece um sistema de pagamento seguro para proteger compradores e vendedores durante as transações. Certifique-se sempre de que todos os pagamentos de compras sejam processados ​​através do sistema de pagamento oficial da Amazon. Evite qualquer solicitação de envio de dinheiro por transferência bancária direta, transferência bancária, ou qualquer serviço de terceiros fora da plataforma da Amazon. Essas solicitações normalmente são sinais de fraude, pois eles contornam as salvaguardas da Amazon e dificultam a recuperação de fundos em caso de fraude.

💡 Por que é importante:

• Garante que as políticas de proteção ao comprador sejam aplicadas.
• Evita a exposição a esquemas fraudulentos.
• Facilita o rastreamento e a resolução de disputas por meio da Amazon.

2. Evite clicar em links suspeitos. Faça login em sua conta Amazon visitando a página deles ou usando o aplicativo oficial para verificar algo.

Os ataques de phishing geralmente usam e-mails ou mensagens enganosas contendo links que parecem ser da Amazon. Esses links podem levar a sites falsos projetados para roubar suas credenciais de login ou instalar malware. Em vez de clicar em links de e-mails ou mensagens, sempre insira manualmente “amazon.com” em seu navegador ou use o aplicativo oficial da Amazon para fazer login e verificar sua conta, pedidos, ou qualquer notificação.

💡 Por que é importante:

• Protege suas informações pessoais e financeiras.
• Evita exposição a malware e golpes de phishing.
• Garante que você interaja com o site genuíno da Amazon.

3. Nunca divulgue informações ou credenciais pessoais a ninguém que alegue representar a Amazon.

A Amazon nunca solicitará informações confidenciais, como sua senha, Número da Segurança Social, ou detalhes do cartão de crédito por telefone, e-mail, ou texto. Tenha cuidado se alguém entrar em contato com você alegando ser da Amazon e solicitar informações pessoais. Não forneça tais detalhes, pois isso pode levar ao roubo de identidade ou fraude.

💡 Por que é importante:

• Impede o acesso não autorizado à sua conta.
• Protege contra roubo de identidade e perdas financeiras.
• Garante que seus dados pessoais permaneçam seguros.

4. Ligue para a Amazon para verificar se você observa algo questionável ou inseguro sobre alguém agindo como seu representante por telefone.

Se você receber um telefonema, e-mail, ou qualquer outra comunicação de alguém que afirma ser da Amazon e você não tem certeza sobre sua legitimidade, não responda nem forneça qualquer informação. Em vez de, entre em contato diretamente com a Amazon usando o número de atendimento ao cliente listado em seu site oficial para verificar a autenticidade da comunicação. Esta etapa ajuda a confirmar se o contato é genuíno e permite que a Amazon tome medidas caso seja uma fraude.

💡 Por que é importante:

• Fornece confirmação direta da Amazon.
• Ajuda a identificar e impedir atividades fraudulentas.
• Garante tranquilidade ao obter informações precisas de uma fonte confiável.