Princípios de Privacidade

Mínimo por Design

Não Coletamos o Que Não Precisamos

Apenas o essencial: sem dados extras, sem surpresas. Minimizamos a coleta de dados em todos os níveis. A maioria das nossas ferramentas gratuitas funciona inteiramente no seu navegador — sem logins, sem scripts de rastreamento e sem telemetria enviada.

Seus Dados Permanecem Seus

Sem Perfis. Sem Anúncios. Sem Revenda

Não rastreamos, negociamos ou anunciamos com base em você. Nunca usamos seu comportamento para criar perfis ou direcioná-lo com anúncios. Suas informações não são compartilhadas, vendidas ou repassadas a profissionais de marketing terceirizados.

Sua Escolha, Sempre

Análises Opcionais com Consentimento Total

Apenas estatísticas anônimas, e somente se você concordar. Quando coletamos análises (como versão do software ou tipo de sistema), é apenas para melhorar o produto — e apenas com sua permissão.

Na Gridinsoft, acreditamos que a cibersegurança deve respeitar sua privacidade desde o início. É por isso que seguimos o princípio de privacidade desde o design: limitamos a coleta de dados ao mínimo, oferecemos funcionalidade offline e damos a você controle total sobre o que compartilha. Essa abordagem está alinhada com as melhores práticas globais, incluindo conformidade com o RGPD, e garante que suas ferramentas digitais não funcionem como ferramentas de vigilância.

Privacidade Significa Controle

Você Está no Comando

Seus dados, suas decisões — sem rastreamento oculto.

Sua privacidade está sempre em suas mãos. Você decide quais dados são usados, quando e como. Nossas ferramentas funcionam sem rastreadores ocultos, perfis de anúncios ou coleta silenciosa de dados. Seja escaneando seu dispositivo, verificando um link suspeito ou revisando um e-mail arriscado, você mantém o controle a cada passo.

Saiba Para Onde Está Indo

Clareza a Cada Curva

Mostramos exatamente quais dados são coletados, por que são importantes e como são usados — sem suposições, sem caminhos ocultos. A transparência coloca você firmemente no controle.

Decida o Que Compartilhar

Controle Total, Sem Pressão

Sejam relatórios de diagnóstico ou dados de uso, nada sai do seu sistema sem sua autorização. Você escolhe o que é compartilhado e quando.

Permaneça no Caminho Seguro

Protegido por Padrão

Todas as comunicações são seguras. Os relatórios de ameaças são criptografados. Não há anúncios, sem vigilância e sem desvios para compartilhamento duvidoso de dados.

Como protegemos os seus dados e cumprimos a conformidade global desde o lançamento da nossa linha de cibersegurança em 2008.

Segurança e Privacidade na Gridinsoft

Visão Geral Fundamentos de Conformidade Ciclo de Vida dos Dados Infraestrutura e Hospedagem Subprocessadores e Integrações Controlo de Acesso e Autenticação Responsabilidades do Cliente Contacto

Visão Geral

17 anos combatendo malware e protegendo a privacidade (linha de cibersegurança lançada em 2008).
Alinhado com o RGPD; as mesmas proteções aplicam-se a todos os utilizadores, independentemente de onde vivam.
100% hospedado na nuvem; zero servidores locais. Computação hospedada em Rackspace e DigitalOcean, protegida pela rede global Cloudflare.
Encriptação ponta a ponta: TLS 1.2+ em trânsito, AES-256 em repouso.
Sem dados de cartão nos nossos servidores; pagamentos processados por PayPro Global e 2Checkout (ambos PCI-DSS Nível 1).
Motor de análise certificado OPSWAT Silver, testado independentemente todos os anos.

Fundamentos de Conformidade

Estrutura / Lei	Estado	Controlos Principais
RGPD da UE	Controlador com representante na UE	Registos de consentimento, fluxo de trabalho DSR, SLA de eliminação de 30 dias
RGPD do Reino Unido e PIPEDA	Adotado voluntariamente	Padrão global único de privacidade; opt-out de venda/marketing por padrão
OPSWAT Silver	Ativo	Auditoria anual de binários e processos
VirusTotal Partner Engine	Aprovado	Listado entre 150 motores da indústria; partilha de reputação ao vivo e ciclo de feedback de falsos positivos

Ciclo de Vida dos Dados

Fase	Pontos de Dados	Base Legal \| Finalidade	Retenção
Registo de conta	Email, palavra-passe encriptada, IP	Execução do contrato	Até o utilizador eliminar a conta
Telemetria do produto (opt-in)	Registos de análise anonimizados por hash, uso de recursos	Interesse legítimo (melhoria do produto)	12 meses contínuos
Tickets de suporte	Chave de licença, ficheiros de diagnóstico	Interesse legítimo (suporte)	24 meses após a última interação
Pagamentos	ID do pedido	Contrato \| Obrigação legal	7 anos (impostos)
Registos de segurança	IP, timestamps	Interesse legítimo (segurança)	30 dias

Pedidos de exportação ou eliminação de dados podem ser enviados para [email protected] e são processados em 30 dias.

Infraestrutura e Hospedagem

Camada	Fornecedor(es)	Salvaguardas
Edge / DDoS	Cloudflare CDN e WAF	Rede Anycast, regras OWASP, mitigação de bots, limitação de taxa
Computação e Armazenamento	Rackspace (EUA) \| DigitalOcean (EUA/UE)	Instalações ISO 27001, SOC 2 Tipo II, encriptação ao nível do disco
CI e Back-office	GitLab SaaS, Atlassian Cloud	SSO, MFA, dados geridos pelo cliente

Subprocessadores e Integrações

Categoria	Fornecedor	Dados Pessoais Partilhados
Edge / WAF	Cloudflare, Inc.	IP (transitório)
Hospedagem	Rackspace US, DigitalOcean LLC	Bases de dados e ficheiros de produção
Análise	Google Analytics	IDs de visitante pseudonimizados (IP truncado)
Marketing	Google Ads	Metadados de conversão
Pagamentos	PayPro Global, 2Checkout/Avangate	Informações de faturação
Suporte	OSTicket (auto-hospedado)	Email, conteúdo do ticket

Todos os fornecedores assinam DPAs em conformidade com o RGPD e passam por revisões anuais de segurança.

Controlo de Acesso e Autenticação

SSO + MFA aplicado em toda a empresa.
Acesso baseado em funções com expiração automática; sem contas partilhadas.
Política de rotação de credenciais de 90 dias para segredos privilegiados.

Responsabilidades do Cliente

Manter o software Gridinsoft atualizado para a versão mais recente.
Ativar módulos de proteção em tempo real sempre que possível.
Usar palavras-passe únicas e fortes + MFA para a Área de Membros.

Contacto

Questões ou preocupações de privacidade? Estamos aqui para ajudar.

Email (Legal e DPO): [email protected]
Suporte: [email protected]
Telefone (UA): +38 044 405 82 32
Sede Operacional: Lesya Kurbasa Ave 7B, 03194 Kiev, Ucrânia
Sede Registada: Pervomayskaya 20A, 39600 Kremenchuk, Ucrânia

Nossos Princípios de Privacidade

Sem Rastreamento. Sem Venda. Sem Truques Ocultos.